Wenn ein Elternteil, Partner oder nahestehender Mensch mehr Unterstützung benötigt, geraten Angehörige oft in ein komplexes Umfeld. Plötzlich spielen verschiedene Stellen eine Rolle: Hausarzt, Spitex, Krankenkasse, Gemeinde oder kantonale Angebote. Viele Familien fragen sich dann, wer eigentlich wofür zuständig ist und wie sich Pflege im Alltag sinnvoll organisieren lässt.